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企业即时通讯助力安踏 解决门店管理沟通难题

安踏(中国)有限公司是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业,截止到目前,安踏在国内已拥有4000家的专卖店,建立了覆盖一、二、三线城市完备的市场营销网络,成为了体育用品行业的领跑者。可是随着企业的不断发展壮大,安踏发现以门店经营为主的营销模式遇到了沟通难的问题。

首先,公司与门店,门店与门店间联络受阻。有事情沟通只能靠电话进行联络,准确性与时效性严重受损。

其次,公司、门店相关的管理规章与通知,只能靠口口相传,时常出现传达不到或内容不准确的现象。

最后,企业员工为了方便沟通使用qq,却造成qq私聊严重,严重影响工作效率。最终IT人员小安决定使用企业即时通讯软件,小安总结了企业即时通讯软件三方面的优势:

1、全免费、无需部署、5分钟构建企业沟通平台。IT人员下载客户端,为同事分配帐号,5分钟即可搭建完成专属安踏的即时沟通平台。而公司员工与门店人员,只需要在电脑上下载客户端,使用IT分配的账号即可登录使用。整个程序方便快捷,无需部署、无需维护。

2、组织结构树立体展现公司与门店,方便企业管理、利于员工融入。企业即时通讯软件可视化的组织结构树与公司的行政架构保持一致,可清晰的呈现出公司部门与门店布局。而附加的员工电子名片和照片让所有人都一目了然。公司管理者通过组织结构树可以第一手掌握公司最新的人员部署情况,员工可以通过组织结构树快速认识其它同事,无论找人还是办事都很方便。

3、无娱乐、强大的协同办公功能,让企业门店间沟通无障碍。企业即时通讯软件除了本身就具有的文字传输、文字消息、语音视频等沟通功能外,还创造性地剔除了所有娱乐功能,增加了许多符合企业需求的协同办公功能。 当门店需要汇报与调货时,用企业即时通讯软件的群组与视频会议功就能快速实现;当公司有通知与活动安排时,用电子公告,百分百即时传达到每个门店与员工,不在线的还能通过企业短信接收;当门店有软件问题时,IT用远程协作就可异地解决;还有仿真面对面讨论的“电子白板”、互联网办公工具箱……这些创新办公功能使得企业的管理、门店员工的工作沟通变得更为灵活、轻松。

最后,IT小安还特别介绍了公司员工在使用后企业即时通讯软件写的使用心得,“曾几何时,公司人员沟通只能靠电话。 曾几何时,人人电脑都装QQ 。曾几何时,零售店铺管理只有靠口口相传各种规定 。曾几何时,远程协助只能依靠XT800 。现在, 有了企业即时通讯软件,公司人员沟通更加方便了。 有了企业即时通讯软件,可以彻底用它来代替QQ了。 有了企业即时通讯软件,零售店铺管理更多智能化了。 有了企业即时通讯软件,我们的工作变得更多得心应手,因为它的远程协助功能。”

可以说,企业即时通讯软件给安踏义乌分公司带来的,不仅仅是低成本的沟通顺畅,也打造出了一种全新的门店管理沟通模式。



[发表人:unmsg 来自:联信UM企业即时通讯软件官网 发表时间:2012-08-22 ]