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中国国旅启用企业即时通讯平台

近日,中国国旅宣布启用企业即时通讯平台,为员工交流搭建统一沟通平台,来提高工作反应速度。   

随着旅游越来越受人们的欢迎,旅游行业的竞争也日趋激烈,旅游公司压力倍增。中国国旅(福建)公司发现由于部门分工繁琐,导致的一系列沟通问题日益突出。公司有专员负责带团、有销售负责联系大客户、有业务负责与各大售票机构谈合作……一旦领队、导游遇到问题,很难与公司立马取得联系,而公司内部有最新的通知也无法通知到外面的导游和业务人员。为了解决这些沟通难题,公司上线了企业即时通讯平台。   

通过企业即时通讯工具,中国国旅(福建)公司为所有部门和员工搭建了统一沟通的平台。在企业即时通讯工具一目了然的组织结构树上,无论身处何地,所有员工如同在一个办公室里。内部各个部门之间的沟通没有“围墙”,随时都可以通过文字、语音、视频等进行沟通。通过远程协助、群、电子公告等功能也大幅提高了解决问题的速度,提升了用户体验。   

中国国旅(福建)IT负责人对企业即时通讯工具的使用相当满意,他特别指出,旅游公司经常遇到由于天气等因素造成的飞机晚点、航班取消等意外情况,或遭遇一些突发事件,“这个时候,总部通过企业短信就能让带队的导游和领队第一时间获得通知,快速采取有效措施,大幅提高了公司的反应效率。”



[发表人:unmsg 来自:联信UM企业即时通讯软件官网 发表时间:2012-07-26 ]