联信UM企业即时通讯软件

企业即时通讯助力酒类电商“也买酒”沟通无障碍

“希望2-3年内赴美上市、未来几年营收每年增长约两倍、拟在香港组建一只红酒投资基金”，这是也买酒网董事长袁疆在2011年11月接受路透社专访时，为也买酒网提出的规划。而这一计划也再一次印证了也买酒的规模论。 　　

也买酒网自2008年成立以来，就与其他电商有着很大的不同。它放弃了以品牌起家的老套路，提出了从规模到品牌的新论点，而这或许与其所卖的产品——酒有很大的关系。 　　

也买酒相关人员曾称：“储存酒的仓库比一般仓库有更多的要求，而酒品的配送要求也很高，所以在仓库及物流方面的成本支出相对要大一些。因此我们最先考虑的也是仓储和物流。” 　　

而也正是“仓储+物流”的规模化建设，使也买酒网成了业界以“卖渠道”著称的另类。 　　

目前，也买酒除了已在北京、上海、广州、成都等地建立仓库外，又在西安、武汉、沈阳等地设立分仓，以期在旺季到来时及时解决配送问题。与此同时，为了保证渠道的畅通，解决渠道建设中的沟通难题，也买酒启用了企业即时通讯平台。也买酒网负责人指出，企业即时通讯工具的启用，是也买酒渠道建设环节中很重要的一步。 　　

自建仓储物流一直是也买酒的必然选择，也是其核心竞争力之一。与大多数传统物流企业相同，企业内外部信息的沟通不良，成为了导致企业作业速度慢、信息延误等致命问题的重要影响因素。因此，也买酒网用企业即时通讯工具实现沟通无障碍。 　　

首先，也买酒用企业即时通讯工具为企业、仓储、物流间搭建了一个三方一体的沟通平台。企业即时通讯软件一目了然的组织结构树，能根据也买酒的实际企业组织架构进行设置，把每一个环节的员工分布在其相应的部门中。如此一来，也买酒的500多名员工只要登录企业即时通讯软件，就可以第一时间了解公司的布局，找到需要联系的人员，减少沟通的时间消耗。 　　

其次，企业即时通讯软件的协同办公功能为也买酒的员工提供了多元化的沟通渠道。企业即时通讯不仅具有即时通讯工具常有的文字沟通、图片传输等沟通功能，还有如电子公告、视频会议、电子短信、远程协作、团队讨论等多种沟通渠道，让也买酒的员工实现信息的即时掌握，使各类信息在传递、接收中更加准确，提高了整个渠道的工作效率。 　　

就好比企业即时通讯工具的电子公告与企业短信，据称也买酒网在未使用它之前，企业的通知都需要行政部门层层下发传达，既耗费了时间与人力还无法使各个分公司即时接受到。使用了企业即时通讯之后，行政部门只需要在软件上发布电子公告，整个也买酒网的员工都可以第一时间接收到。就算是像物流部这样流动性强的部门，也可以用软件的企业短信通知到，真正是实现精准性的传达。