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企业即时通讯衍生企业价值

企业即时通讯最大的特点是智能分布式的服务器集群架构。系统能按照优选策略,在保持服务器群负载均衡的同时,将用户分配到路由最“近”的分服务器,从而让用户获得最佳使用效果。   

分服务器间数据的逐级转发、定向同步能力,则是实现这一跨服务器应用的充分保证。   

服务器按照其功能和处在的层次,分为认证服务器、主服务器、多点通信服务器、文件分发服务器、即时通信服务器、即时通信转发服务器、设备管理服务器、系统监控服务器等。多级服务器结构有效地保证系统的稳定性、可扩展性和易维护性。   

系统除了多级服务器架构外,每级服务器的多台服务器之间都同时支持互相备份、负载均衡等特性。一旦其中某个服务器出现故障,客户端能够在10s以内重定向到最适合的服务器上面,并自动恢复到之前的运行状态。   

近年来,随着经济全球化的不断深入,企业之间的竞争日趋激烈,现代企业需以最快的速度应对复杂的市场环境,而企业内部沟通无疑影响着企业的管理,相对于传统的电话、传真、邮件等沟通方式,即时通讯无疑成为继电话、传真、e-mail之后的一种重要的互联网沟通工具。   

当企业的员工自发并频繁地使用个人即时通讯的时候,一系列安全性、管理性问题就暴露出来:一方面,大量的病毒通过员工的个人即时通讯传到企业网络和系统中来,使企业系统陷于瘫痪;   

另一方面,由于即时通讯软件带有大量的娱乐功能,员工对IM软件的过度使用,在进行工作交流时,从事一些与工作交流无关的事情几乎是必然的,而企业却对这种现象无法进行管理,只能任由其发展。个人即时通讯使得企业陷入不安全、不可控的管理失衡状态中。   

个人IM将工作和生活模糊化,企业文化很可能难以接受IM。显然,传统的即时通讯软件已经无法满足企业对管理的要求,基于企业管理者的这些担心,企业即时通讯应运而生。   

与个人即时通讯相比,企业即时通讯融入更多的通讯手段,不仅具备所有个人即时通讯的功能和特征,同时还为企业提供在管理和沟通的可控性、高效性和灵活性,丰富和弥补一些系统在业务提醒等方面的功能不足,并可通过集成企业即时通讯拓展系统增值功能,满足企业管理和沟通上的需要。

同时能够根据企业的实际组织架构进行部署,所有员工采用实名制,便于统一管理,而且对某些保密性较高的企业提供了可靠的保障。



[发表人:unmsg 来自:联信UM企业即时通讯软件官网 发表时间:2012-07-09 ]