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企业到底需要怎样的即时通讯软件

生活中我们总会为看起来可能需要、实际需求却并不多的服务付费。这样的做法实际上是为了少部分功能分摊大部分软件成本,性价比不高。有时候,付费企业即时通讯产品提供的有效服务甚至少于免费产品。   

正解:适合自己的才是最好的。   

另一个值得考虑的因素是互联网上SNS社交网站的兴起,如新浪微博、图片社区等新媒体的出现和火热。当人们愿意花更多的时间在微博上絮叨时,QQ即时通讯活跃度似乎受到了不小的威胁。越来越多的SNS网站推出了一系列应用和用户体验改善措施,增加了好友即时聊天功能,更是有紧逼腾讯QQ的个人即时通讯市场的势头。越来越多的企业选择在校内、微博等网站上建立自己的官方帐号与客户实现互动,解答客户疑问或者进行网络营销,建立良好的客户关系,互联网独特的传播特性能让他们挖掘更多的潜在客户。到那时,企业QQ办公版最大的优势与个人QQ用户互通的需求将被弱化。

总之企业主在选择企业即时通讯软件时,应结合自身的实际业务需要。如果公司主要的业务是面对顾客,解决顾客投诉或者咨询问题,那么花费一定的费用去购买一款可以实现对外办公的企业即时通讯工具是可以的。相反,如果企业主要的工作都是内部办公或者对外客户主要是企业团体,那么免费产品不失为更好的选择。



[发表人:unmsg 来自:联信UM企业即时通讯软件官网 发表时间:2012-06-07 ]