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企业即时通讯何时才能真正普及

众所周知,多数的互联网应用发源地都位于美国,如门户、搜索和即时通讯等。相比国外,中国互联网应用伊始,虽然“借鉴”了国外许多互联网企业的新兴应用,不过,但凡成功的,都经过了再创作,使之更适合中国国情。其中,即时通讯领域更被视作互联网上的一座金矿,而这座金矿引申出的“双重身份”——个人即时通讯和企业即时通讯,也成为了即时通讯市场的分界线。然而,在中国互联网高速发展16年后,个人即时通讯已经发出了金子般的光芒,而企业即时通讯尚需开采。   

国内外企业即时通讯发展现状   

早在2年前,Cisco公司就宣布收购即时通讯厂商Jabber。据Cisco公司称,此次并购将增强Cisco在网络通讯的整合能力,将给企业用户带来一个扩展性较强的即时通讯平台。而那时的国内,人们对企业即时通讯知之甚少。   

之所以会有如此差异,一方面是因为国外的企业更加注重企业信息化,另一方面是国外的互联网注重“工具”属性,而国内互联网的则偏向“娱乐”属性,这也导致国外的企业即时通讯发展势头看好,而国内的个人即时通讯却如火如荼。   

企业主与员工之间“主权倒置”   

事实上,即时通讯已经悄然成为中国企业的“中流砥柱”。在日常工作中,员工与客户谈生意、接订单、促成贸易等行为都离不开即时通讯工具。   

然而,它在企业内的表现,并不是由企业主自上而下推动的,而都是由员工为了方便自身聊天、休闲、娱乐而在企业普及开来。这样导致的直接后果就是:员工工作效率直线下降,企业信息的安全性存在隐患,甚至缩短了一个企业的生命。   

有些企业发现了即时通讯带来的“混乱”问题后,不得不强制员工卸载,甚至花大钱购买监管软件不算,还特地聘请专业技术人员实时监督……但是正所谓“上有政策,下有对策”,即时通讯对企业带来便利的同时,对企业造成的“负面影响”一直未能彻底杜绝。追究其根本,会发现是“主权倒置”埋下的祸根。      

企业主对“好工具”的标准   

企业观望,并不代表不需要,而是宁缺毋滥。那么对于企业来说,一款优秀的企业即时通讯软件是什么样的呢?   

1、避免娱乐因素,企业主需要一个真正纯净、高效的互联网 “办公室”。   

2、管理方便,员工的帐号由企业开设和回收,就像企业邮箱一样   

3、配置成本较低,能适应大多数的中小企业网站。   

4、配置的技术难度较低,不需要相应的服务器支持。不需要配备专门的IT维护人员   

专家认为,企业即时通讯领域经过前一阶段的积累,将会进入一个全新的时代。相信,随着企业信息化的普及,以及政府与中国企业主对信息化的重视,以UM联信为代表的国内企业即时通讯即将迎来一个全面的爆发式增长时期。



[发表人:unmsg 来自:联信UM企业即时通讯软件官网 发表时间:2012-05-24 ]