联信UM企业即时通讯软件

在当当网购买书籍被加快递员骗钱疑当当网订单信息被泄露（二）

快递公司并无此人

昨天，UM联信企业即时通讯官网的小编从记者哪里发现，5盒“新好视力眼贴”由一个普通的邮件包装箱包装，表面贴有一张EMS快递单，单据寄件人一栏并没有填写任何信息，收件人一栏则是手写的收件人姓名、电话、地址和费用总计，包装上也没有任何“当当网”标志信息。记者登录EMS官网查询后发现，并无此邮件信息。

昨天下午，全峰快递公司六里桥一部负责人张先生称，该公司送货员当天配送快件时被延女士告知已收货，随后，送货员将快件原封不动地拿回。张先生根据记者提供的手机号码查询发现，第一次给延女士送货的男子并非其分部的工作人员。张先生表示，在快件分拣之前送货员并不清楚收件人的具体信息，“整个过程时间很紧凑，不可能在配送期间出现信息泄露。”

当当网称愿作补偿

据介绍，经过当当网包装的货物会印有当当的LOGO，除非是大家电等特殊货品，每个货品也都会贴有当当网的面单，文字均为打印而并非手写。当当网表示，此事仍在调查之中，一旦查实将会严肃处理。在事件查明之前，原货物先做退单处理，当当网承诺会尽快与顾客取得联系，并考虑先给予顾客适当的情感补偿。

昨天下午，UM联信即时通讯软件官网得到消息，当当网回应称，网站曾经也出现类似情况，但实属个别。经调查，此次事件是快递公司员工私人行为导致。早在2011年6月，当当网曾出现过顾客信息被黑客盗取的情况，但并不是这种即时订单的信息，“此次问题的出现，不存在黑客盗取的情况，也不存在用户信息被盗取的可能。”