联信UM企业即时通讯软件

剖析企业即时通讯及发展

企业即时通信要落地，必须破除人们因个人即时通信产生的偏见。

相比起人们所熟悉的个人即时通信，企业即时通信无疑还是个新兴的产业，但新兴的企业即时通信产业也正在风生水起。最近，继IBM、MSN、腾讯之后，很多软件公司也纷纷宣布进入企业即时通信市场，并推出了自己的企业即时通信软件产品。

不过，即时通信产业虽然蕴藏着无限商机，但就目前来说，企业即时通信产业还未完全成熟，只能用“山雨欲来”形容。可以说，目前在企业即时通信这一领域还没有任何一家厂商取得了成功。

　　尽管网络基础和技术、产品都已成熟，但来自用户认识的“瓶颈”依然阻碍着企业即时通信的应用。“瓶颈”主要体现在两大方面：一是企业对于信息化作用认识不够，二是企业对于企业即时通信的概念还存在误解和混淆。一直以来，企业总是将信息化建设等同于硬件投资，对于无须购买额外设备，仅需PC和网络就可实现企业协同功能的企业即时通信软件产品，不少企业还心存疑惑。更要命的是，很多企业容易将企业即时通信等同于MSN、QQ等个人即时通信手段，一闻“即时通信”一词便避犹不及。

　　误解对企业即时通信市场造成的伤害是巨大的。之前雄心勃勃进入这一市场的微软、腾讯就深受“声名”所累。据说有个企业曾这样质问腾讯公司的员工：你们公司内部都禁止用QQ，为什么还要我们购买类似的产品？听到这样的话，腾讯员工的尴尬可想而知。

　　无疑，需要让用户明白个人即时通信和企业即时通信的区别：前者面向全社会，会让与工作无关的人进入办公室工作，从而影响工作效率; 而后者则是将工作相关的人引入电脑，从而提高工作效率。具体而言，企业即时通信系统不仅使公司内外各个作业流程和环节在电脑上表现出来，还通过员工实名制，保证内容与公司结构的统一。轻松一点，就可在企业内部实现点对点、一点对多点、多点对多点图像和语音传输、群发消息、文件传输、文件共享、白板交流、协同浏览、视频广播屏幕取景发送、电子投票等功能，还可拨打VOIP电话、发送手机短信等，从而保证效率的提高。